Besser streiten durch Mediation
10% vom Eisberg
Konflikte zeigen sich in aller Regel über der Wasserlinie, auf persönlicher Ebene. Hier helfen professionell geleitete Klärungsgespräche meist schnell dabei, Druck rauszunehmen und die Arbeitsbeziehung wieder herzustellen.
90% vom Eisberg
Konflikte entstehen allerdings in der Tiefe der Organisation. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen leiden darunter. Außerdem besteht bei unbearbeiteten Konflikte die Gefahr, dass sie sich ausweiten: im Unternehmen, in der Organisation, im persönlich-privaten Bereich.
100% im Blick
Mediation bedeutet für mich nicht nur, einzelne Konflikte konkret und beteiligungsorientiert aufzuarbeiten: Beim Blick unter die Wasserlinie werden Wirkzusammenhänge sichtbar und können neu gestaltet und weiterentwickelt werden.
So werden zerstörerische Konflikte und enorme Konfliktkosten vermieden. Aus Mediation im Einzelnen wird Konfliktmanagement im Ganzen.
Akute Konflikte
Es kocht, es brennt oder ist eingefroren? Wieder auf Normaltemperatur kommen.
Zukunftsmediation
Nachhaltiges Konfliktmanagement, Bürgerbeteiligungsverfahren, Organisations- und Team-Entwicklung.
Verändert Strukturen.
Ein-Parteien-Mediation (Coaching)
Manchmal empfiehlt sich eine Kombination aus Team- und Einzelsitzungen. Weil ein Team aus Individuen besteht.